莫洛俄布
“银行终于怕了!”安徽蚌埠,一大爷到银行办理业务,看到排队等待的人很多,银行却只开了一个,慢吞吞的,一气之下,拿出手机打电话投诉。工作人员看到,顿时着急了,想要阻止大爷!网友:“这不是个例,好多银行都是这样,都没人管管!”
5月6号,在安徽蚌埠的一家银行里,有位老大爷因为排队等得太久,而银行只开了一个窗口办理业务,气得不行,这事儿一下子就引起了大家的注意。
那天,大爷是去银行办理退休金入账的。结果一看,排队的人特别多,银行却只开了一个窗口,里面的工作人员还磨磨蹭蹭的,其他窗口都空着没人。大爷等得心里直着急,看着旁边的工作人员闲着没事,火就上来了。他直接跟银行说,这样的服务太不合理了,特别是对老年人太不友好。喊了好几次都没反应,大爷干脆拿出手机打了投诉电话。银行的人一看大爷动真格的,立马慌了神,想拦住大爷,安抚他的情绪,但大爷铁了心要把这事儿说出来。结果,银行一看投诉压力大,赶紧多开了一个窗口,排队的人才慢慢少了。
这事儿在网上很快就传开了。好多网友都说,这种情况在银行太常见了,窗口老是“暂停服务”,人多也不管,非得投诉了才怕。虽然银行最后多开了几个窗口解决了问题,但这事还是反映出银行服务不够到位,资源也没分配好。大家希望银行在提高办事速度的同时,也别忘了照顾好那些需要特别帮助的人。


